Правила предоставления во временное пользование декорированных фотозон, расположенных по адресу: Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Комбинатская 3А (далее по тексту залы Фотостудии).
Настоящие Правила являются публичным договором оферты между Индивидуальным предпринимателем Карабининым Русланом Владимировичем (ИНН540227040705) и неопределенным кругом лиц в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Любое лицо (далее Клиент) с момента бронирования зала Фотостудии и/или с начала пользования залом Фотостудии в соответствии со ст. 438 ГК РФ признается, совершившим акцепт публичной оферты.
Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия Правил принимаются Клиентом целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, и подтверждает, что Клиент ознакомлен с содержанием оферты, условиями настоящих Правил и всеми его Приложениями, что Клиенту понятны все условия Правил, что Клиент воспользовался правом получить у Фотостудии все и любые разъяснения относительно условий оферты, аренды залов и оборудования, а также подтверждает то, что настоящие Правила и все его Приложения полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Клиента.
КРАТКИЕ ПРАВИЛА:
1. Минимальное время бронирования любого зала Фотостудии фиксируется на сайте в онлайн календаре.
2. Время бронирования начинается с момента заявленной брони, а не с момента прихода в Фотостудию или начала съемки. Мы очень просим Вас не опаздывать.
3. Съемочное время заканчивается за 5 минут до окончания времени бронирования зала. В оставшиеся 5 минут необходимо привести зал и предметы в нем к первоначальному виду.
В это же время администратор заходит в зал, проверяет состояние зала, оборудования, декора, проветривает помещение.
4. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран Клиентом ДО окончания времени бронирования съёмочного зала. Уборка зала администратором Фотостудии осуществляется за дополнительную плату.
5. Цены на декорированные площадки могут отличаться от стандартных, следите за новостями.
6. Журавль необходимо бронировать заранее. Журавль устанавливается только в залах Барселона и Лондон.
7. Клиент несет полную материальную ответственность за причиненный Фотостудии ущерб.
8. Запрещено залезать на мягкую мебель в обуви, а также прыгать на кроватях, диванах, креслах и т.д.
9. Нахождение на территории Фотостудии допускается только в чистой сменной обуви. Для удобства Клиента в Фотостудии есть бесплатные многоразовые тапочки, одноразовые носки и платные одноразовые тапочки. Штраф за проход в Фотостудию в уличной обуви - 500 р. за каждый раз.
10. Незнание правил не освобождает от ответственности.
11. Услуги Фотостудии оказываются в соответствии с ПРАЙСОМ Фотостудии.
ПОЛНЫЕ ПРАВИЛА
1. Бронирование
1.1. Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранного зала и оборудования Фотостудией для Клиента за плату на определенный период с предоставлением преимущественного права пользования залом Фотостудии и с закреплением обязанности Фотостудии не предоставлять, выбранный Клиентом зал, оборудование в выбранный период времени третьим лицам.
1.1.1. При бронировании Клиентом услуги фотосессия в стоимость услуги бронирования так же включено бронирование конкретной даты и времени фотографа, в которое последний обязан оказать услугу Клиенту.
1.2. При бронировании Клиентом зала, оборудования Фотостудии или фотосессии, стоимость фактического оказания услуг подлежит уменьшению на стоимость оказанной и фактически оплаченной Клиентом услуги бронирования.
1.3. Фотостудия Amare работает для Вас ежедневно с 09:00 до 21:00 по предварительной записи (далее брони) т. е. Фотостудия открывается за 60 минут до начала времени бронирования зала и/или гримерного места первым клиентом и закрывается по завершению времени бронирования зала последним клиентом. Возможно бронирование ночного времени.
1.4. Клиент может забронировать любое свободное время круглосуточно через автоматизированный онлайн календарь занятости. Заявки на бронирование по телефону/whatsapp/смс на номер +79059467733 принимаются ежедневно с 9.00 до 21.00.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИ ПО e-mail (письмо от AppEvent) при бронировании онлайн или WhatsApp И ПРОВЕРЬТЕ, ЧТОБЫ ВСЁ БЫЛО ВЕРНО!
1.5. Если оплата не производится Клиентом в установленный срок, бронь аннулируется автоматически.
1.6.Фейковое бронирование.
Правилами Фотостудии запрещается совершать бронирования с целью умышленного удержания за собой временного промежутка без внесения предоплаты, и создавать подобную бронь заново после ее удаления по причине отсутствия предоплаты. Фотостудия оставляет за собой право удалить подобное бронирование, уведомив клиента по указанному в бронировании телефону или направив уведомление на электронную почту за час до принудительного удаления брони. Клиент, делающий "фейковые" брони, может быть внесен в "черный список"
1.7. За 10 минут до окончания забронированного времени зала администратор предупреждает, что до окончания съемки осталось 5 минут. За 5 минут до окончания забронированного времени администратор предупреждает о завершении съемки.
1.8. Если Клиент задерживается на 10 минут после озвученного времени по брони, то оплачивает 50% от стоимости следующего часа, в независимости от реальной возможности продления времени в зале.
1.9. По завершению съемки Клиенту дается 5 минут, чтобы привести зал и предметы в нем к первоначальному виду. Пожалуйста, рассчитывайте время съемки и дальнейшие сборы, уборку зала, и сдачу исправного оборудования администратору. В это же время администратор Фотостудии заходит в зал, проверяет состояние зала, оборудования, декора, проветривает помещение.
1.10. Окончанием времени бронирования зала считается время, когда Клиент покидает зал со всем своим реквизитом. В случае, если после зарезервированного Клиентом времени зал свободен, Клиент вправе продлить съемочное время, оплатив дополнительно бронь по факту проведённого в зале времени.
1.11. Настройка оборудования (администратором или третьим лицом) входит в забронированное время. При досрочном завершении съемки оставшаяся стоимость забронированного времени не возвращается.
1.12. Фотостудия не отвечает за качество проведенной Клиентом самостоятельной фотосъемки или видеосъемки и уведомляет настоящим Клиента, что не может гарантировать возможность записи «чистого звука».
1.13. Мебель и предметы интерьера в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте и других информационных ресурсах.
1.14. Журавль может быть установлен только в залах Лондон и Барселона. В другие залы журавль не устанавливается, даже если Клиент оставил комментарий к брони или иным способом попросил об этом.
В целях безопасности на территории Фотостудии ведется видеонаблюдение.
2. Стоимость бронирования
2.1.Стоимость бронирования зала рассчитана для съемок до 7 человек включительно за один час, включая фотографа и/или видеографа. За каждого следующего человека доплата 100 рублей в час. ВНИМАНИЕ! В счет берутся абсолютно все люди, которые будут фотографироваться и/или находятся в Фотостудии в течение часа.
2.1.1. В случае, если невозможно посчитать сколько всего человек было в Фотостудии на съемке в течение каждого часа (люди постоянно приходят и уходят), считается общее количество человек, которые были в Фотостудии за все время съемки и делится на общее количество часов аренды зала(-ов).
2.2. Стоимость бронирования составляет 40% (сорок процентов) от стоимости забронированных Клиентом услуг. При бронировании от 5 часов стоимость услуги бронирования составляет 100% (сто процентов) от стоимости забронированных услуг.
2.3. Бронь необходимо оплатить в течение 48 (сорока восьми) часов с момента бронирования или в течение 3х (трех) часов, если до даты съемки осталось менее 3(трех) дней. ВНИМАНИЕ - бронь, которая не оплачена в установленные сроки, автоматически аннулируется.
3. Перенос, аннулирование бронирования.
3.1. При аннулировании бронирования Клиентом стоимость услуги бронирования возврату не подлежит, поскольку бронирование как услуга считается полностью оказанной.
3.2. В случае аннулирования бронирования ранее, чем за 72 часа до даты съемки, продолжительность которой не более 2х часов, или ранее, чем за 168 часов до даты съемки, продолжительность которой от 2х часов, оплаченная стоимость бронирования остается на депозите Фотостудии, воспользоваться которым Клиент может в течение одного календарного года с момента, когда должна была состояться первая съемка.
3.2.1. В случае аннулирования бронирования залов с новогодним декором ранее, чем за 168 часов (7 дней) до даты съемки, продолжительность которой не более 2х часов, или ранее, чем за 336 часов (14 дней) до даты съемки, продолжительность которой от 2х часов, оплаченная стоимость бронирования остается на депозите Фотостудии, воспользоваться которым Клиент может в течение одного календарного года с момента, когда должна была состояться первая съемка.
3.2.2. В случае пропуска Клиентом одного из сроков, указанных в п. 3.2. или 3.2.1. настоящих Правил, стоимость аренды забронированных залов подлежит оплате в полном объеме за вычетом фактически оплаченной услуги бронирования.
3.3. Клиент обязуется уведомить Фотостудию об аннулировании или переносе брони, даже если до даты бронирования осталось менее 72 или 168 часов соответственно. В том случае, если Клиент не выполнит указанное требование, Фотостудия вправе по своему усмотрению увеличить стоимость услуги бронирования до 100% от стоимости услуг и/или внести Клиента в «Черный список» (далее ЧС). Внесение в ЧС означает, что Фотостудия оставляет за собой право отказать такому Клиенту в предоставлении любых услуг в будущем.
3.4. Аннулированное Клиентом время Фотостудия вправе выставить для повторного бронирования третьими лицами.
3.5. В случае аннулирования бронирования в сроки, указанные в п. 3.2. или 3.2.1. настоящих Правил, возможен перенос времени и/или даты съемки (далее времени съемки) на другое свободное время (не более двух раз подряд в течение одного календарного года со дня, когда должна была состояться первая съемка).
3.6. В случае пропуска сроков, указанных в п. 3.2. или 3.2.1. настоящих Правил, стоимость услуги "Перенос брони" на другое время составляет 500 (пятьсот) рублей за каждый переносимый час.
3.7. За 24 часа до даты съемки бронь перенести нельзя.
3.8. Перенос времени съемки осуществляется только по письменному запросу в whatsapp, смс, или на почту Фотостудии info@amarestage.ru при обязательном письменном ответе администратора.
3.9. Возможна передача времени другому лицу. Передачу времени необходимо подтвердить письменным сообщением в whatsapp, смс или на почту Фотостудии от двух сторон (кто отдает и кому передают время).
3.10. В случае имеющихся материальных претензий со стороны Фотостудии (штрафы, неустойка и т.п.) и в случае непогашения задолженности в течении пяти часов с момента выставления претензии все брони, находящиеся в промежутке 72 часов аннулируются, а по прошествии 72 часов снимаются все имеющиеся брони.
3.11. До момента погашения финансовых претензий дальнейшее бронирование Фотостудии будет аннулироваться. При систематическом нарушении Правил клиент вносится в черный список Фотостудии с отказом в дальнейшем посещении.
3.12. Условия бронирования и отмены на декорированные площадки могут отличаться от стандартных.
3.13. Окончательная оплата за предоставленный зал, дополнительное оборудование, не входящее в стоимость бронирования, и иные услуги осуществляется в день съемки наличными или переводом на карту банка или по QR коду.
4. Гримерная
4.1. Гримерные места подлежат предварительному бронированию, не входят в стоимость бронирования зала и оплачиваются отдельно в соответствии с прайсом Фотостудии.
5. Сменная обувь
5.1. Нахождение на территории Фотостудии допускается только в чистой сменной обуви. Для Вашего удобства в Фотостудии есть бесплатные многоразовые тапочки, платные одноразовые тапочки и одноразовые носки. Штраф за проход в Фотостудию в уличной обуви - 500 р за каждый раз.
5.2. В залах Лондон и Нью-Йорк необходимо заклеивать обувь с темной или цветной подошвой малярной лентой. Штраф за факт не соблюдения указанного правила - 500 р. за каждую пару обуви.
5.3. Фотостудия вправе отказать в доступе в помещения, залы Фотостудии при отсутствии у Клиента и третьих лиц, прибывших с Клиентом, чистой сменной обуви и/или пребывание Клиента и третьих лиц в грязной и/или пачкающей одежде.
6. Съемка с животными
6.1. Стоимость каждого зала, в случае съемки с животным(ми), увеличивается на 500р за все время съемки.
6.2. Нахождение животных в Фотостудии обговаривается с администратором отдельно и заранее. Съемки с животными возможны в любом зале, при этом администратор Фотостудии контролирует вашу съемку и имеет право зайти в зал в любое время. В одном зале в одно время могут находиться не более двух взрослых собак, или пять щенков/котят, или одна птица, или одна большая хищная кошка, или две обычные кошки, или одна большая змея.
6.3. В случае загрязнения/порчи помещения, мебели, предметов интерьера и иного имущества Фотостудии животным, Клиент несет материальную ответственность в соответствии с п. 7 настоящих правил и действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Нахождение на территории Фотостудии больших собак в местах общего пользования (далее МОП) возможно только при наличии намордника.
6.5. В случае наличия выраженного запаха, съемка с животным должна быть завершена за 30 минут до окончания забронированного времени для проветривания помещения. Исключение составляют съемки, после которых время не забронировано.
6.6. Съемка с животными на кровати, диване, кресле и другой мягкой мебели возможна только при наличии специального коврика (настила) у Клиента.
7. Материальная ответственность и безопасность.
7.1. За порчу или загрязнение имущества, реквизита, Клиент обязан выплатить Фотостудии всю сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены, в том числе:
- уборка зала после съемки администратором Фотостудии - от 500 р.
- разбитая кружка и/или фужер, тарелка - от 500 рублей за шт.;
- разбитая керамическая статуэтка, крупная керамическая посуда (супница, чайник и т.д.) - от 3000 рублей за штуку.
- испорченная (порванная и т.п.), потерявшая эстетический вид подарочная/декоративная бумага, в которую обернута коробка - 400 рублей за каждую коробку.
- разбитое, треснувшее и т.п. елочное украшение – от 200 рублей за 1 шт.
- в случае загрязнения, порчи, порыва ткани дивана, постельного белья, постельных принадлежностей (матрац, подушка, одеяло, плед и т.д.), бумажных фонов и т.д. клиент оплачивает фактическую стоимость чистки/ремонта испорченной вещи, а в случае, если вещь не подлежит ремонту/чистке стоимость аналогичной вещи, с учетом доставки.
- загрязнение пола в зале Лондон оплачивается Клиентом от 500 до 5000 рублей (полная перекраска пола, например, после танцев на стрипах).
7.2. 1. Клиент, на чье имя забронирован зал, является ответственным за съемку и за инструктаж по технике безопасности, электро и пожарной безопасности своих гостей и несет перед Фотостудией полную материальную ответственность за причиненный Фотостудии ущерб.
7.3. Обязательно предупредите администратора до начала съёмки о желании использовать снег, конфетти, хлопушки, перья, масло, муку (возможно использование только в зале Стокгольм на кухонном столе). В случае использования перечисленных средств, за 20 минут до окончания забронированного времени необходимо позволить администратору начать уборку зала. Стоимость уборки определяется администратором фотостудии в одностороннем порядке и составляет от 500 рублей в зависимости от загрязнения. Также Клиент может произвести уборку самостоятельно, используя исключительно забронированное им время.
7.4. ЗАПРЕЩЕНО использовать в Фотостудии блестки, автозагар, паталь, глиттер, любые виды красок и т.д. В случае их использования Клиент обязан заплатить Фотостудии штраф 2000р, произвести уборку загрязненного Клиентом помещения Фотостудии и возместить материальный ущерб.
7.4.1. Запрещено использовать средства, перечисленные в п. 7.3. и 7.4. настоящих Правил при работе с декоративными "камнями" в зале Лондон - штраф 5000 р.
7.4.2. В случае оставления зала в загрязненном виде (например, следы от обуви и т.п.), в том числе после использования средств, перечисленных в п. 7.3. настоящих Правил, без предупреждения и передавая зал в конце забронированного времени в загрязненном состоянии, помимо платы за уборку, Клиент соглашается возместить любые материальные затраты, выставленные следующими Клиентами и Фотостудией.
7.5. Запрещено наклеивать на стены Фотостудии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
7.6. Запрещено вставать, а также ставить любые предметы, в том числе диван, вышку тура, стол и т.п., на закругление циклорамы и на фоны ручной работы.
7.7. Внимание, штрафы за несоблюдение правил удерживаются с Клиента, осуществившего бронирование зала (Фотостудии):
- за курение и распитие на территории Фотостудии алкоголя без согласия администрации: 3000 рублей
- за собаку выше 60 см. в холке без намордника в МОП - 1000 рублей.
- за беспорядок оставленный в зале: 1000 рублей.
- за сильное загрязнение в зале: от 1000 рублей (оплата услуг клининговой компании + выставленные претензии от клиентов, бронь которых отменена по причине загрязнения зала).
- за нахождение на территории Фотостудии в уличной обуви – 500 рублей за каждый раз.
- за использование свечей, бенгальских огней, сухостоя, а так же поджигание других горючих и/или пиротехнических изделий, без согласования и присутствия администратора – штраф 5000 рублей.
7.8. Категорически запрещено проводить съемки, которые противоречат действующему законодательству РФ (к примеру ст.242 УК РФ). Полную ответственность за последствия подобных съемок несет Клиент.
7.9. Претензии могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента и являться основанием для блокировки возможности дальнейшего бронирования до погашения задолженности.
7.10. Фотостудия не несет ответственность за имущество Клиента и третьих лиц, не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
7.11. В случае нарушения каких-либо положений настоящих Правил, Фотостудия вправе потребовать досрочно освободить Фотостудию, при этом произведенная оплата не возвращается.
8. Возврат предоплаты за неоказанные Клиенту услуги.
Возврат предоплаты за фактически не оказанные Клиенту услуги возможен в случаях, не противоречащих настоящим Правилам Фотостудии и действующему законодательству РФ.
- если предоплата за не оказанные услуги была внесена на ресепшене Фотостудии наличными средствами или переводом на карту, то вы можете обратиться на ресепшен, заполнить бланк, и получить денежные средства.
- если предоплата за неоказанные услуги была внесена через сайт банковской картой или по QR коду, то Клиенту следует заполнить Заявление на возврат предоплаты на каждую оплату отдельно и отправить его на почту info@amarestage.ru. Денежные средства будут возвращены Клиенту в течение 10 рабочих дней за вычетом 5 % от внесенной суммы, которые удерживает агрегатор бронирования.
Для возврата предоплаты за неоказанные услуги, необходимо предъявить документ, подтверждающий фактически понесенные расходы Клиентом.
9. Забытые вещи.
Фотостудия не несет ответственности за оставленные на территории Фотостудии вещи, но по возможности сохраняет их. Вещи хранятся 1 (одну) неделю, после чего Фотостудия имеет право их отдать в пункт приема вещей для нуждающихся. Просим вас в максимально сжатые сроки забирать забытые в Фотостудии вещи.
Тел.: +7 (905) 946-77-33
10. Батут
10.1. Перед использованием батута Клиент знакомится с правилами безопасности прыжков на батуте, указанных в п.10.2. настоящих Правил Фотостудии и подписывает согласие.
10.2 Правила использования батута в Фотостудии Амаре:
10.2.1. На батуте должен прыгать только один человек
10.2.2. Вес прыгающего человека, с учетом одежды, не должен превышать 95 (девяносто пять) кг.
10.2.3. Нельзя совершать прыжки на батут с другой поверхности (лестница, стремянка, пол, стул, диван, куб и т.д.)
10.2.4. Слезая с батута, не спрыгивайте с него, так как при переходе с пружинящей поверхности на твердую вестибулярный аппарат может не успеть перестроиться
10.2.5. Стоит воздержаться от прыжков на батуте, если вы беременны или имеются медицинские противопоказания.
10.2.6. Прыгать допустимо только в центре прыжкового полотна (логотип бренда). Зона вокруг прыжкового полотна предназначена для защиты от контакта с пружинами – на ней прыгать запрещено.
10.2.7. Администратор Фотостудии перед началом аренды батута проверяет батут на исправность конструкции и наличие повреждений. Батут, переданный клиенту считается полностью исправным без каких-либо повреждений.
10.2.8. В случае обнаружения каких-либо повреждений в момент аренды батута (разрыв мата, сетки, разболтанность рамы и т.п.) занятия на батуте нужно немедленно прекратить и сообщить администратору о неисправности.
10.2.9. В случае возникновения любых неисправностей батута во время аренды батута клиент обязуется оплатить полную рыночную стоимость аналогичного батута, но не менее 14000 (четырнадцати тысяч) рублей.
10.2.10. Всю ответственность, в том числе за безопасность жизни и здоровья, за себя и третьих лиц находящихся на съемке, несет лицо, ознакомившееся с данными правилами.
10.2.11. Запрещается:
10.2.11.1. Оставлять без присмотра детей на батуте.
10.2.11.2. Прыгать на батуте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
10.2.11.3. Вставать и/или прыгать на батуте в обуви с любыми каблуками или твердой подошвой, в том числе в мужских туфлях.
10.2.11.4. Курить, использовать свечи или другие пиротехнические изделия на съемке с батутом.
10.2.11.5. Использовать масло, воду, автозагар, блестки и другие средства, которые делают поверхность батута скользкой.
10.2.11.6. Кидать на батут любые предметы.
ИП Карабинин
ИНН 540227040705
Любое лицо (далее Клиент) с момента бронирования зала Фотостудии и/или с начала пользования залом Фотостудии в соответствии со ст. 438 ГК РФ признается, совершившим акцепт публичной оферты.
Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия Правил принимаются Клиентом целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, и подтверждает, что Клиент ознакомлен с содержанием оферты, условиями настоящих Правил и всеми его Приложениями, что Клиенту понятны все условия Правил, что Клиент воспользовался правом получить у Фотостудии все и любые разъяснения относительно условий оферты, аренды залов и оборудования, а также подтверждает то, что настоящие Правила и все его Приложения полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Клиента.
КРАТКИЕ ПРАВИЛА:
1. Минимальное время бронирования любого зала Фотостудии фиксируется на сайте в онлайн календаре.
2. Время бронирования начинается с момента заявленной брони, а не с момента прихода в Фотостудию или начала съемки. Мы очень просим Вас не опаздывать.
3. Съемочное время заканчивается за 5 минут до окончания времени бронирования зала. В оставшиеся 5 минут необходимо привести зал и предметы в нем к первоначальному виду.
В это же время администратор заходит в зал, проверяет состояние зала, оборудования, декора, проветривает помещение.
4. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран Клиентом ДО окончания времени бронирования съёмочного зала. Уборка зала администратором Фотостудии осуществляется за дополнительную плату.
5. Цены на декорированные площадки могут отличаться от стандартных, следите за новостями.
6. Журавль необходимо бронировать заранее. Журавль устанавливается только в залах Барселона и Лондон.
7. Клиент несет полную материальную ответственность за причиненный Фотостудии ущерб.
8. Запрещено залезать на мягкую мебель в обуви, а также прыгать на кроватях, диванах, креслах и т.д.
9. Нахождение на территории Фотостудии допускается только в чистой сменной обуви. Для удобства Клиента в Фотостудии есть бесплатные многоразовые тапочки, одноразовые носки и платные одноразовые тапочки. Штраф за проход в Фотостудию в уличной обуви - 500 р. за каждый раз.
10. Незнание правил не освобождает от ответственности.
11. Услуги Фотостудии оказываются в соответствии с ПРАЙСОМ Фотостудии.
ПОЛНЫЕ ПРАВИЛА
1. Бронирование
1.1. Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранного зала и оборудования Фотостудией для Клиента за плату на определенный период с предоставлением преимущественного права пользования залом Фотостудии и с закреплением обязанности Фотостудии не предоставлять, выбранный Клиентом зал, оборудование в выбранный период времени третьим лицам.
1.1.1. При бронировании Клиентом услуги фотосессия в стоимость услуги бронирования так же включено бронирование конкретной даты и времени фотографа, в которое последний обязан оказать услугу Клиенту.
1.2. При бронировании Клиентом зала, оборудования Фотостудии или фотосессии, стоимость фактического оказания услуг подлежит уменьшению на стоимость оказанной и фактически оплаченной Клиентом услуги бронирования.
1.3. Фотостудия Amare работает для Вас ежедневно с 09:00 до 21:00 по предварительной записи (далее брони) т. е. Фотостудия открывается за 60 минут до начала времени бронирования зала и/или гримерного места первым клиентом и закрывается по завершению времени бронирования зала последним клиентом. Возможно бронирование ночного времени.
1.4. Клиент может забронировать любое свободное время круглосуточно через автоматизированный онлайн календарь занятости. Заявки на бронирование по телефону/whatsapp/смс на номер +79059467733 принимаются ежедневно с 9.00 до 21.00.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИ ПО e-mail (письмо от AppEvent) при бронировании онлайн или WhatsApp И ПРОВЕРЬТЕ, ЧТОБЫ ВСЁ БЫЛО ВЕРНО!
1.5. Если оплата не производится Клиентом в установленный срок, бронь аннулируется автоматически.
1.6.Фейковое бронирование.
Правилами Фотостудии запрещается совершать бронирования с целью умышленного удержания за собой временного промежутка без внесения предоплаты, и создавать подобную бронь заново после ее удаления по причине отсутствия предоплаты. Фотостудия оставляет за собой право удалить подобное бронирование, уведомив клиента по указанному в бронировании телефону или направив уведомление на электронную почту за час до принудительного удаления брони. Клиент, делающий "фейковые" брони, может быть внесен в "черный список"
1.7. За 10 минут до окончания забронированного времени зала администратор предупреждает, что до окончания съемки осталось 5 минут. За 5 минут до окончания забронированного времени администратор предупреждает о завершении съемки.
1.8. Если Клиент задерживается на 10 минут после озвученного времени по брони, то оплачивает 50% от стоимости следующего часа, в независимости от реальной возможности продления времени в зале.
1.9. По завершению съемки Клиенту дается 5 минут, чтобы привести зал и предметы в нем к первоначальному виду. Пожалуйста, рассчитывайте время съемки и дальнейшие сборы, уборку зала, и сдачу исправного оборудования администратору. В это же время администратор Фотостудии заходит в зал, проверяет состояние зала, оборудования, декора, проветривает помещение.
1.10. Окончанием времени бронирования зала считается время, когда Клиент покидает зал со всем своим реквизитом. В случае, если после зарезервированного Клиентом времени зал свободен, Клиент вправе продлить съемочное время, оплатив дополнительно бронь по факту проведённого в зале времени.
1.11. Настройка оборудования (администратором или третьим лицом) входит в забронированное время. При досрочном завершении съемки оставшаяся стоимость забронированного времени не возвращается.
1.12. Фотостудия не отвечает за качество проведенной Клиентом самостоятельной фотосъемки или видеосъемки и уведомляет настоящим Клиента, что не может гарантировать возможность записи «чистого звука».
1.13. Мебель и предметы интерьера в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте и других информационных ресурсах.
1.14. Журавль может быть установлен только в залах Лондон и Барселона. В другие залы журавль не устанавливается, даже если Клиент оставил комментарий к брони или иным способом попросил об этом.
В целях безопасности на территории Фотостудии ведется видеонаблюдение.
2. Стоимость бронирования
2.1.Стоимость бронирования зала рассчитана для съемок до 7 человек включительно за один час, включая фотографа и/или видеографа. За каждого следующего человека доплата 100 рублей в час. ВНИМАНИЕ! В счет берутся абсолютно все люди, которые будут фотографироваться и/или находятся в Фотостудии в течение часа.
2.1.1. В случае, если невозможно посчитать сколько всего человек было в Фотостудии на съемке в течение каждого часа (люди постоянно приходят и уходят), считается общее количество человек, которые были в Фотостудии за все время съемки и делится на общее количество часов аренды зала(-ов).
2.2. Стоимость бронирования составляет 40% (сорок процентов) от стоимости забронированных Клиентом услуг. При бронировании от 5 часов стоимость услуги бронирования составляет 100% (сто процентов) от стоимости забронированных услуг.
2.3. Бронь необходимо оплатить в течение 48 (сорока восьми) часов с момента бронирования или в течение 3х (трех) часов, если до даты съемки осталось менее 3(трех) дней. ВНИМАНИЕ - бронь, которая не оплачена в установленные сроки, автоматически аннулируется.
3. Перенос, аннулирование бронирования.
3.1. При аннулировании бронирования Клиентом стоимость услуги бронирования возврату не подлежит, поскольку бронирование как услуга считается полностью оказанной.
3.2. В случае аннулирования бронирования ранее, чем за 72 часа до даты съемки, продолжительность которой не более 2х часов, или ранее, чем за 168 часов до даты съемки, продолжительность которой от 2х часов, оплаченная стоимость бронирования остается на депозите Фотостудии, воспользоваться которым Клиент может в течение одного календарного года с момента, когда должна была состояться первая съемка.
3.2.1. В случае аннулирования бронирования залов с новогодним декором ранее, чем за 168 часов (7 дней) до даты съемки, продолжительность которой не более 2х часов, или ранее, чем за 336 часов (14 дней) до даты съемки, продолжительность которой от 2х часов, оплаченная стоимость бронирования остается на депозите Фотостудии, воспользоваться которым Клиент может в течение одного календарного года с момента, когда должна была состояться первая съемка.
3.2.2. В случае пропуска Клиентом одного из сроков, указанных в п. 3.2. или 3.2.1. настоящих Правил, стоимость аренды забронированных залов подлежит оплате в полном объеме за вычетом фактически оплаченной услуги бронирования.
3.3. Клиент обязуется уведомить Фотостудию об аннулировании или переносе брони, даже если до даты бронирования осталось менее 72 или 168 часов соответственно. В том случае, если Клиент не выполнит указанное требование, Фотостудия вправе по своему усмотрению увеличить стоимость услуги бронирования до 100% от стоимости услуг и/или внести Клиента в «Черный список» (далее ЧС). Внесение в ЧС означает, что Фотостудия оставляет за собой право отказать такому Клиенту в предоставлении любых услуг в будущем.
3.4. Аннулированное Клиентом время Фотостудия вправе выставить для повторного бронирования третьими лицами.
3.5. В случае аннулирования бронирования в сроки, указанные в п. 3.2. или 3.2.1. настоящих Правил, возможен перенос времени и/или даты съемки (далее времени съемки) на другое свободное время (не более двух раз подряд в течение одного календарного года со дня, когда должна была состояться первая съемка).
3.6. В случае пропуска сроков, указанных в п. 3.2. или 3.2.1. настоящих Правил, стоимость услуги "Перенос брони" на другое время составляет 500 (пятьсот) рублей за каждый переносимый час.
3.7. За 24 часа до даты съемки бронь перенести нельзя.
3.8. Перенос времени съемки осуществляется только по письменному запросу в whatsapp, смс, или на почту Фотостудии info@amarestage.ru при обязательном письменном ответе администратора.
3.9. Возможна передача времени другому лицу. Передачу времени необходимо подтвердить письменным сообщением в whatsapp, смс или на почту Фотостудии от двух сторон (кто отдает и кому передают время).
3.10. В случае имеющихся материальных претензий со стороны Фотостудии (штрафы, неустойка и т.п.) и в случае непогашения задолженности в течении пяти часов с момента выставления претензии все брони, находящиеся в промежутке 72 часов аннулируются, а по прошествии 72 часов снимаются все имеющиеся брони.
3.11. До момента погашения финансовых претензий дальнейшее бронирование Фотостудии будет аннулироваться. При систематическом нарушении Правил клиент вносится в черный список Фотостудии с отказом в дальнейшем посещении.
3.12. Условия бронирования и отмены на декорированные площадки могут отличаться от стандартных.
3.13. Окончательная оплата за предоставленный зал, дополнительное оборудование, не входящее в стоимость бронирования, и иные услуги осуществляется в день съемки наличными или переводом на карту банка или по QR коду.
4. Гримерная
4.1. Гримерные места подлежат предварительному бронированию, не входят в стоимость бронирования зала и оплачиваются отдельно в соответствии с прайсом Фотостудии.
5. Сменная обувь
5.1. Нахождение на территории Фотостудии допускается только в чистой сменной обуви. Для Вашего удобства в Фотостудии есть бесплатные многоразовые тапочки, платные одноразовые тапочки и одноразовые носки. Штраф за проход в Фотостудию в уличной обуви - 500 р за каждый раз.
5.2. В залах Лондон и Нью-Йорк необходимо заклеивать обувь с темной или цветной подошвой малярной лентой. Штраф за факт не соблюдения указанного правила - 500 р. за каждую пару обуви.
5.3. Фотостудия вправе отказать в доступе в помещения, залы Фотостудии при отсутствии у Клиента и третьих лиц, прибывших с Клиентом, чистой сменной обуви и/или пребывание Клиента и третьих лиц в грязной и/или пачкающей одежде.
6. Съемка с животными
6.1. Стоимость каждого зала, в случае съемки с животным(ми), увеличивается на 500р за все время съемки.
6.2. Нахождение животных в Фотостудии обговаривается с администратором отдельно и заранее. Съемки с животными возможны в любом зале, при этом администратор Фотостудии контролирует вашу съемку и имеет право зайти в зал в любое время. В одном зале в одно время могут находиться не более двух взрослых собак, или пять щенков/котят, или одна птица, или одна большая хищная кошка, или две обычные кошки, или одна большая змея.
6.3. В случае загрязнения/порчи помещения, мебели, предметов интерьера и иного имущества Фотостудии животным, Клиент несет материальную ответственность в соответствии с п. 7 настоящих правил и действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Нахождение на территории Фотостудии больших собак в местах общего пользования (далее МОП) возможно только при наличии намордника.
6.5. В случае наличия выраженного запаха, съемка с животным должна быть завершена за 30 минут до окончания забронированного времени для проветривания помещения. Исключение составляют съемки, после которых время не забронировано.
6.6. Съемка с животными на кровати, диване, кресле и другой мягкой мебели возможна только при наличии специального коврика (настила) у Клиента.
7. Материальная ответственность и безопасность.
7.1. За порчу или загрязнение имущества, реквизита, Клиент обязан выплатить Фотостудии всю сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены, в том числе:
- уборка зала после съемки администратором Фотостудии - от 500 р.
- разбитая кружка и/или фужер, тарелка - от 500 рублей за шт.;
- разбитая керамическая статуэтка, крупная керамическая посуда (супница, чайник и т.д.) - от 3000 рублей за штуку.
- испорченная (порванная и т.п.), потерявшая эстетический вид подарочная/декоративная бумага, в которую обернута коробка - 400 рублей за каждую коробку.
- разбитое, треснувшее и т.п. елочное украшение – от 200 рублей за 1 шт.
- в случае загрязнения, порчи, порыва ткани дивана, постельного белья, постельных принадлежностей (матрац, подушка, одеяло, плед и т.д.), бумажных фонов и т.д. клиент оплачивает фактическую стоимость чистки/ремонта испорченной вещи, а в случае, если вещь не подлежит ремонту/чистке стоимость аналогичной вещи, с учетом доставки.
- загрязнение пола в зале Лондон оплачивается Клиентом от 500 до 5000 рублей (полная перекраска пола, например, после танцев на стрипах).
7.2. 1. Клиент, на чье имя забронирован зал, является ответственным за съемку и за инструктаж по технике безопасности, электро и пожарной безопасности своих гостей и несет перед Фотостудией полную материальную ответственность за причиненный Фотостудии ущерб.
7.3. Обязательно предупредите администратора до начала съёмки о желании использовать снег, конфетти, хлопушки, перья, масло, муку (возможно использование только в зале Стокгольм на кухонном столе). В случае использования перечисленных средств, за 20 минут до окончания забронированного времени необходимо позволить администратору начать уборку зала. Стоимость уборки определяется администратором фотостудии в одностороннем порядке и составляет от 500 рублей в зависимости от загрязнения. Также Клиент может произвести уборку самостоятельно, используя исключительно забронированное им время.
7.4. ЗАПРЕЩЕНО использовать в Фотостудии блестки, автозагар, паталь, глиттер, любые виды красок и т.д. В случае их использования Клиент обязан заплатить Фотостудии штраф 2000р, произвести уборку загрязненного Клиентом помещения Фотостудии и возместить материальный ущерб.
7.4.1. Запрещено использовать средства, перечисленные в п. 7.3. и 7.4. настоящих Правил при работе с декоративными "камнями" в зале Лондон - штраф 5000 р.
7.4.2. В случае оставления зала в загрязненном виде (например, следы от обуви и т.п.), в том числе после использования средств, перечисленных в п. 7.3. настоящих Правил, без предупреждения и передавая зал в конце забронированного времени в загрязненном состоянии, помимо платы за уборку, Клиент соглашается возместить любые материальные затраты, выставленные следующими Клиентами и Фотостудией.
7.5. Запрещено наклеивать на стены Фотостудии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
7.6. Запрещено вставать, а также ставить любые предметы, в том числе диван, вышку тура, стол и т.п., на закругление циклорамы и на фоны ручной работы.
7.7. Внимание, штрафы за несоблюдение правил удерживаются с Клиента, осуществившего бронирование зала (Фотостудии):
- за курение и распитие на территории Фотостудии алкоголя без согласия администрации: 3000 рублей
- за собаку выше 60 см. в холке без намордника в МОП - 1000 рублей.
- за беспорядок оставленный в зале: 1000 рублей.
- за сильное загрязнение в зале: от 1000 рублей (оплата услуг клининговой компании + выставленные претензии от клиентов, бронь которых отменена по причине загрязнения зала).
- за нахождение на территории Фотостудии в уличной обуви – 500 рублей за каждый раз.
- за использование свечей, бенгальских огней, сухостоя, а так же поджигание других горючих и/или пиротехнических изделий, без согласования и присутствия администратора – штраф 5000 рублей.
7.8. Категорически запрещено проводить съемки, которые противоречат действующему законодательству РФ (к примеру ст.242 УК РФ). Полную ответственность за последствия подобных съемок несет Клиент.
7.9. Претензии могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента и являться основанием для блокировки возможности дальнейшего бронирования до погашения задолженности.
7.10. Фотостудия не несет ответственность за имущество Клиента и третьих лиц, не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
7.11. В случае нарушения каких-либо положений настоящих Правил, Фотостудия вправе потребовать досрочно освободить Фотостудию, при этом произведенная оплата не возвращается.
8. Возврат предоплаты за неоказанные Клиенту услуги.
Возврат предоплаты за фактически не оказанные Клиенту услуги возможен в случаях, не противоречащих настоящим Правилам Фотостудии и действующему законодательству РФ.
- если предоплата за не оказанные услуги была внесена на ресепшене Фотостудии наличными средствами или переводом на карту, то вы можете обратиться на ресепшен, заполнить бланк, и получить денежные средства.
- если предоплата за неоказанные услуги была внесена через сайт банковской картой или по QR коду, то Клиенту следует заполнить Заявление на возврат предоплаты на каждую оплату отдельно и отправить его на почту info@amarestage.ru. Денежные средства будут возвращены Клиенту в течение 10 рабочих дней за вычетом 5 % от внесенной суммы, которые удерживает агрегатор бронирования.
Для возврата предоплаты за неоказанные услуги, необходимо предъявить документ, подтверждающий фактически понесенные расходы Клиентом.
9. Забытые вещи.
Фотостудия не несет ответственности за оставленные на территории Фотостудии вещи, но по возможности сохраняет их. Вещи хранятся 1 (одну) неделю, после чего Фотостудия имеет право их отдать в пункт приема вещей для нуждающихся. Просим вас в максимально сжатые сроки забирать забытые в Фотостудии вещи.
Тел.: +7 (905) 946-77-33
10. Батут
10.1. Перед использованием батута Клиент знакомится с правилами безопасности прыжков на батуте, указанных в п.10.2. настоящих Правил Фотостудии и подписывает согласие.
10.2 Правила использования батута в Фотостудии Амаре:
10.2.1. На батуте должен прыгать только один человек
10.2.2. Вес прыгающего человека, с учетом одежды, не должен превышать 95 (девяносто пять) кг.
10.2.3. Нельзя совершать прыжки на батут с другой поверхности (лестница, стремянка, пол, стул, диван, куб и т.д.)
10.2.4. Слезая с батута, не спрыгивайте с него, так как при переходе с пружинящей поверхности на твердую вестибулярный аппарат может не успеть перестроиться
10.2.5. Стоит воздержаться от прыжков на батуте, если вы беременны или имеются медицинские противопоказания.
10.2.6. Прыгать допустимо только в центре прыжкового полотна (логотип бренда). Зона вокруг прыжкового полотна предназначена для защиты от контакта с пружинами – на ней прыгать запрещено.
10.2.7. Администратор Фотостудии перед началом аренды батута проверяет батут на исправность конструкции и наличие повреждений. Батут, переданный клиенту считается полностью исправным без каких-либо повреждений.
10.2.8. В случае обнаружения каких-либо повреждений в момент аренды батута (разрыв мата, сетки, разболтанность рамы и т.п.) занятия на батуте нужно немедленно прекратить и сообщить администратору о неисправности.
10.2.9. В случае возникновения любых неисправностей батута во время аренды батута клиент обязуется оплатить полную рыночную стоимость аналогичного батута, но не менее 14000 (четырнадцати тысяч) рублей.
10.2.10. Всю ответственность, в том числе за безопасность жизни и здоровья, за себя и третьих лиц находящихся на съемке, несет лицо, ознакомившееся с данными правилами.
10.2.11. Запрещается:
10.2.11.1. Оставлять без присмотра детей на батуте.
10.2.11.2. Прыгать на батуте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
10.2.11.3. Вставать и/или прыгать на батуте в обуви с любыми каблуками или твердой подошвой, в том числе в мужских туфлях.
10.2.11.4. Курить, использовать свечи или другие пиротехнические изделия на съемке с батутом.
10.2.11.5. Использовать масло, воду, автозагар, блестки и другие средства, которые делают поверхность батута скользкой.
10.2.11.6. Кидать на батут любые предметы.
ИП Карабинин
ИНН 540227040705